Online gokken is een hot topic. Al is het alleen maar vanwege de talloze reclames die online casino’s en bookmakers op ons afvuren. Allemaal willen ze dat wij, de spelers, een account bij hun online platform aanmaken, maar is het online gokken betrouwbaar en wie houdt bij wat er bij Nederlandse online casino’s gebeurd? We gingen voor je op onderzoek uit.
1 oktober 2021 is een heel belangrijke datum in de geschiedenis van het online gokken. Die datum mochten namelijk alle online casino’s die een vergunning van de Nederlandse kansspelautoriteit toegekend hadden gekregen hun virtuele deuren openen voor publiek.
In de praktijk gebeurde er niet omdat er een storing was ontstaan in het CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, de plek waar mensen zichzelf kunnen inschrijven om zich te beschermen tegen de gevaren van het online gokken. Omdat die storing er was kon door de online casino’s niet gecontroleerd worden of mensen die een account aan wilden maken in het CRUKS ingeschreven stonden. Omdat deze controle vereist is conform de Wet Kansspelen op Afstand, konden de online casino’s die vrijdag dus geen nieuwe spelers registreren en dus bleven alle digitale deuren dicht.
Hoewel het een beetje amateuristisch, en wellicht een tikkeltje tekenend, is dat na maanden van voorbereiding het uitgerekend de overheid is die op het moment suprême zijn zaakjes niet voor elkaar heeft, is dit ook direct een goed voorbeeld van hoe het gokken in Nederland geregeld is.
Bekijk direct:
Boete Kansspelautoriteit
Zonder check of een nieuwe speler in het Centraal Register voor Uitsluiting Kansspelen staat, mag een nieuwe speler dus niet geaccepteerd worden als speler door een online casino dat een vergunning heeft.
Toen dit in de zomer van 2022 een aantal uur per ongeluk mis ging bij online bookmaker Bingoal, volgde geen brief met een waarschuwing, maar een boete van € 300 duizend euro. Zo streng is de Kansspelautoriteit.
In de Wet Kansspelen op Afstand, de wet die legaal gokken in Nederland mogelijk maakt, staan hele strenge bepalingen waaraan aanbieders zich moeten houden willen ze a) in aanmerking komen voor een vergunning en b) deze toegekende vergunning behouden.
Dit allemaal om online gokken betrouwbaar te houden voor iedere Nederlandse speler.
In deze wet, die wordt gehandhaafd door de Kansspelautoriteit, staat een zorgplicht beschreven die de vergunde aanbieders hebben richting de spelers om kansspelproblematiek te voorkomen. Eéń van de manieren waarop de aanbieders hiermee om gaan is het limiteren van spelers.
Zelfregulatie maakt online gokken betrouwbaar
Spelers die een nieuw account aanmaken bij een online casino of een bookmaker moeten tijdens het registratieproces limieten instellen voor wat betreft hun speeltijd per dag, hoeveel geld ze maximaal per dag, week of maand willen storten naar het online casino en hoeveel geld er maximaal op hun account mag staan.
Deze limieten zijn een vorm van zelfregulatie en je wordt op je gedrag aangesproken door het online casino als je je niet aan je zelf opgelegde limieten houdt. Iets wat online gokken betrouwbaar maakt in de beginselen.
Sommige casino’s gaan zelfs nog een stapje verder en bepalen hoe lang je per dag maximaal ingelogd mag zijn bij dat online casino. Zo is het bij bijvoorbeeld TOTO en Holland Casino niet mogelijk om langer dan acht uur per dag te spelen, ook al had je zelf een hogere limiet ingesteld.
Op Top5onlinecasino.nl vind je alleen vergunde Nederlandse aanbieders
Controles Nederlandse Kansspelautoriteit
De Kansspelautoriteit doet natuurlijk veel meer dan het controleren op onvolkomenheden bij de check in Cruks, maar dat is wel onderdeel van de bezigheden. Het is de verantwoordelijkheid van de Kansspelautoriteit dat het Nederlandse vergunde aanbod veilig en betrouwbaar is.
De kansspelautoriteit beoordeeld aanvragen van nieuwe partijen die de Nederlandse markt willen betreden grondig. Nieuwe aanbieders moeten niet alleen € 48.000,- betalen om hun dossier beoordeeld te krijgen, maar dienen ook aan erg strenge voorwaarden te voldoen.
Na het toekennen van de vergunning blijft de kansspelautoriteit casino’s periodiek controleren en bij onvolkomenheden worden de aanbieders daarop gewezen. Hoewel veel aanbieders het liever anders zouden zijn, communiceert de KSA ook heel transparant over de bevindingen die het doet. Over de boete aan Bingoal wordt gewoon openlijk gesproken.
De Kansspelautoriteit publiceerde mega boetes op 3 maart 2023
Spelen bij illegaal aanbod mag niet
Naast ervoor te zorgen dat het Nederlandse aanbod voor online gokken betrouwbaar is, is de Kansspelautoriteit verantwoordelijk voor de kanalisatie van de Nederlandse speler naar het vergunde aanbod. Het is de doelstelling van de overheid dan in 2025 85% van alle Nederlanders die in een online casino of bij een bookmaker spelen, dit doen bij een aanbieder met een vergunning.
Hoe ziet die kanalisatie voor Nederlandse goksites er uit? De kansspelautoriteit heeft altijd de taak gehad om online casino’s en bookmakers die Nederlandse spelers toegang geven tot hun platform op te sporen, te beboeten en af te dwingen om de toegang voor Nederlandse spelers te beëindigen.
Voor 1 oktober 2021 was het in Nederland illegaal om online te gokken. Was online gokken betrouwbaar? Bij lange na niet. Het werd wel gedoogd dat Nederlandse spelers bij buitenlandse aanbieders speelden, maar deze aanbieders waren feitelijk in overtreding door die Nederlandse spelers te faciliteren.
Sinds 1 oktober 2021 worden niet alleen de aanbieders die Nederlandse spelers nog accepteren had aangepakt, maar ook de gokkers kunnen een flinke boete krijgen. Er is immers een legaal aanbod dat er voorheen niet was.
In de praktijk wordt de boete van € 8.700,- aan spelers die betrapt worden op het illegaal spelen bij een onvergund casino niet vaak uitgedeeld. De KSA richt zich liever op de online casino’s en strooit met flinke boetes.
Het Maltese bedrijf N1 Gaming, dat uitbater is van een serie aan online casino’s, ontving een boete van € 12 miljoen omdat het herhaaldelijk aanwijzingen van de KSA om de toegang voor Nederlandse spelers te beëindigen, negeerde. N1 Gaming verloor vervolgens een rechtszaak om te voorkomen dat de KSA mededelingen over deze boete zou doen.
Is online gokken betrouwbaar?
Door de strenge bepalingen in de Wet Kansspelen op Afstand, de beoordeling van de vergunningsaanvraag door de Kansspelautoriteit, de zorgplicht met betrekking tot het voorkomen van gokverslaving en de permanente controle van de KSA op de handel en wandel van legale casino’s kunnen we echt met zekerheid stellen dat online gokken betrouwbaar is bij een vergunde aanbieder.
In het geval dat je eens een conflict hebt met een online casino, kun je bovendien een beroep doen op de KSA om als mediator op te treden om het probleem op te lossen. Als je bij het illegale aanbod speelt, kun je geen beroep doen op de KSA om eventuele geschillen op te lossen.
Zolang je bij een vergund online casino of een vergunde bookmaker speelt, kun je in Nederland met een gerust hart online een gokje wagen.